“外树形象,内凝质素”,临潼公寓中心始终把人员队伍建设作为一项持久不懈的工作来抓。按照“安全文明服务月”的计划方案,11月24日上午临潼公寓在1#学生公寓会议室举行了门卫业务知识考试。本次就安全常识、业务知识、服务理念、岗位职责、工作流程、沟通技巧等多方面进行了命题,较全面的对门卫的业务能力进行了考核。
通过这次考试,门卫更加清悉了工作的性质和意义,更加明确了“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的服务理念不仅是停留在理解上,更要落实在实际工作中,通过考核促进各项服务工作上水平。
临潼公寓中心
2010年11月26日