由于外聘员工的人员不稳定，每年都有新聘的员工，他们对物业中心的各项规章制度知之不多，对物业服务的性质了解不多，特别是在“三服务、两育人”的培养方面意识欠缺。因此，有必要对全体员工进行有关物业方面知识的学习和培训，强化服务要求，更好的做到量化管理。在安全文明月活动中为特制定如下培训计划：
1、组织员工学习《中华人民共和国物业管理法》。
2、对员工进行中心有关规章制度的培训。
3、对员工进行劳动用品使用安全的培训。
4、对员工进行“三服务、两育人”方面的教育和培养。
培训时间安排：
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时间 |
地点 |
参加人 |
培训内容 |
主讲人 |
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2014年11月3日 |
雁塔物业中心办公室 |
全体员工 |
安全文明月动员会、物业规章制度 |
贺进信 |
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2014年11月11日 |
雁塔物业中心办公室（北院） |
绿化养护员工 |
整形技术规范、校区园林绿化养护作业级别标准、园林绿化养护管理标准 |
雷琦 |
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2014年11月12日 |
雁塔物业中心办公室（北院） |
室内工作员工、多媒体人员 |
物业服务标准
教室楼标准、设施设备运行标准 |
董志霞
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2014年11月10日 |
雁塔物业中心办公室 |
服务摊点人员、室外工作人员 |
食品安全法实施条例、校园环境标准 |
李伟 |
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2014年11月14日 |
雁塔物业中心办公室（北院收发室） |
邮政营业服务人员 |
邮政营业服务规范标准 |
赵洵 |
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2014年11月18日 |
雁塔物业中心办公室（南院） |
全体员工 |
危险源辨识讨论
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李岳珅 |
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2014年11月 26 日 |
雁塔物业中心办公室（南院） |
全体员工 |
安全文明月总结会
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贺进信 |
注明：1、各组组长组织员工按时参加会议。2、以上培训安排如有时间变动，另行通知。
