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强化保洁技能 提升服务品质——后勤处召开保洁门卫安全培训会

发布日期:2025-11-26     点击:

为进一步提升校园服务水平,增强全体员工的安全服务意识与应急能力,为师生创造更加洁净、安全、和谐的学习生活环境。11月25日下午,后勤处临潼物业管理服务中心联合公寓管理服务中心,以“安全文明优质服务月”活动为契机,精心组织了一场面向后勤领域全体保洁员与门卫的专项培训活动。培训会由后勤处副处长胡军卫主持,后勤处副处长张治红一同参加了培训会。

此次培训会特邀新保全物业公司邓伟讲师以“强化保洁技能 提升服务品质”为题,从“岗位职责与礼仪”及“服务态度”两方面来展开,一是围绕行业服务“标准化、精细化、高效化”的目标,对涉及不同区域的清洁标准与流程、各类清洁剂与工具的正确使用方法,日常的消毒作业规范等进行讲解;二是围绕立足岗位、筑牢校园安全防线进行了重点强化,对门卫岗位职责、出入管理、消防应急处置、灭火器的使用、消防栓等器材的日常检查与使用方法,以及扑救初起火灾的流程和人员疏散进行了详细讲解。会后,胡军卫和张治红分别就培训活动进行了总结并对近期重点工作进行了布置和要求,特别对12月份本科教学评估和全国研究生招生考试进行强调,要求两个中心要秉持“以人为本,服务至上,安全第一”的理念,高质量做好相关服务保障工作。

此次部门培训不仅提升了一线员工的业务技能、安全意识和操作规范,同时提升了两个中心互相协作能力。培训过程中,大家聚精会神,认真听讲,积极互动,普遍反映受益匪浅。后期,后勤处将会定期组织开展此类技能培训活动,建立长效机制,持续推动后勤服务品质升级,共同为师生营造一个安心、放心、舒心的和谐校园环境。