一、安全管理

1.加强门禁管理，控制外来人员进入公寓。

2.在宣传栏、水房等处张贴提示引导学生养成随手锁门的习惯。

3.引导学生配合使用门禁系统。

4.做好各级各类人员的巡查。

二、业务培训

对员工进行服务意识、服务态度、服务技能等方面培训，规范服务用语，强化服务意识，端正服务态度，树立服务形象。

三、节水节电

针对长明灯长流水现象，张贴 “创建节约型校园”倡议书，对楼道长明灯指定就近宿舍学生负责开关，大力开展节水节电活动。

四、防蝇灭蝇

大力开展大扫除、大清理活动，彻底清理卫生死角，及时清倒垃圾，减少蚊蝇滋生。

五、文体活动

组织员工积极参加处里组织的“三.八” 妇女节活动，活跃文化生活，提高团队意识。

雁塔公寓管理服务中心

2014年2月28日