接待运输服务中心现有驾驶员17人，通勤车队驾驶员9人，小车队驾驶员8人，持有高级驾驶员资格证者3人，有20年以上驾龄者10人。结合我处开展的“安全文明服务月”活动，为使这支经验丰富的队伍更好地为教学、科研服务，中心主动与用车单位沟通，听取各单位用车人员的意见，将细化通勤班车车辆运行和校内外科研、办公、会议用车服务工作标准，推行车辆信息化服务。

用车人可以通过电话、手机短信、网页等多种途径联系用车，中心接到用车需求后，根据用户要求对派车类型专人化、信息化，车辆确定后中心将提示短信发送到用户手机上。用车结束后驾驶员主动征求用户意见，并请用户填写中心统一制定的意见反馈单，用户填完后投放到随车的密封意见箱里，对驾驶员的服务质量进行监督。

接待运输服务中心全体员工力争为用户和单位提供快捷、周到、超值的贴心服务，中心车队坚持“将小事做成精品，将细节做到极致”的理念，不断努力提升服务质量。

                                                     接待运输服务中心

                                                     2010年12月15日